02 / RESERVE / Direct Reservation System

henz.reserve

OVERVIEW

公式サイトを、そのまま予約窓口に。

ツアー・体験・アクティビティ事業者の自社Webサイトに、予約ページ、オンライン決済、予約管理を追加します。OTAは新規顧客の獲得に残し、公式サイトを訪れた顧客には直接予約できる入口を用意します。

CHANNEL STRATEGY

OTAは集客に。
自社サイトは直接予約に。

OTAは新規顧客の獲得に残し、GoogleやSNSから公式サイトへ来た顧客には、自社サイト内で予約・決済できる入口を用意します。

CURRENT ROUTE

現在の予約導線

01Instagram
02公式サイト
03OTA
04予約・決済

公式サイトを訪れた顧客も、最終的にOTAへ移動して予約・決済する状態。

DIRECT ROUTE

henz.reserve導入後

01Google / SNS / 紹介
02公式サイト
03henz.reserve
04自社予約・決済

自社で獲得した顧客が、ブランド体験を保ったまま直接予約できる導線。

OTA DISCOVERY

残しておくOTA導線

01OTA
02ツアーを発見
03OTAで予約

OTAの集客力を活かし、新しい顧客はOTA内で発見から予約まで完結。

WHY DIRECT RESERVATION

予約チャネルを、
自社でも持つ。

01

自社サイトから直接予約できる

公式サイトを見ている顧客を外部予約サイトへ移動させず、サイトのデザインやブランドイメージを維持したまま予約完了まで進めます。

  • 日付・人数・オプション選択
  • 顧客情報入力
  • オンライン決済
  • 予約確認・完了
02

OTAへの依存を減らせる

OTAから来た顧客はOTAで、自社で獲得した顧客は自社サイトで予約する、販売チャネルの使い分けを目指します。

03

直接予約チャネルの経済性

直接予約では主に決済サービスの手数料で運用できます。ただしOTAの集客価値も含め、単純な手数料比較ではなく事業ごとに適切な使い分けを提案します。

04

事業ごとの予約方法に合わせられる

汎用フォームへ事業を合わせるのではなく、ツアー内容、料金体系、ピックアップ、言語など、実際の予約業務に合わせて設計します。

05

予約後の管理までつなげられる

予約ページだけで終わらせず、予約一覧、顧客、変更、売上、スタッフ、車両、CSVやGoogle Sheets連携など、現場での運用まで一続きにできます。

RESERVATION INTERFACE

事業の予約方法に、
画面を合わせる。

必要な項目だけを組み込み、入力から料金計算、決済、予約管理まで接続します。

FORM CONFIGURATION / 01DIRECT CHANNEL
F-01ツアー
F-02日付
F-03開始時間
F-04大人人数
F-05子供人数
F-06オプション
F-07ピックアップ場所
F-08ホテル名
F-09希望言語
F-10電話番号
F-11WhatsApp
F-12特記事項
F-13クーポン
F-14料金自動計算
SELECTCALCULATEPAYCONFIRMMANAGE

WHO IT IS FOR

For teams facing
real operational work.

  • OTAを中心に予約を受けている事業者
  • 自社サイトはあるが独自の予約機能がない事業者
  • Instagram・Google検索から公式サイトへの流入がある事業者
  • リピーターや紹介顧客の直接予約を受けたい事業者
  • 自社ブランドのまま予約・決済を完結させたい事業者
  • 手作業の予約管理や汎用フォームを業務に合わせたい事業者

CAPABILITIES

What we can build
and support.

  • 日付・人数・定員管理
  • 複数商品・オプション・クーポン
  • Stripe等のオンライン決済
  • 自動予約確認メール
  • 変更・キャンセル・顧客管理
  • 売上確認・CSV出力
  • 多言語対応・既存デザインへの統合

SERVICE & PRICING

構築して終わらず、
運用方法で選べる。

01
INITIAL BUILD

予約ページ制作・予約管理連携

自社Webサイトへ予約ページをつくり、オンライン決済と予約管理システムへ接続します。

150,000円〜 / 初回
  • 現在の予約業務のヒアリング
  • 予約ページ設計・自社サイトへの実装
  • 日付・人数・商品・オプション選択
  • 料金計算・顧客情報入力
  • オンライン決済・予約確認・完了画面
  • 予約管理連携・自動メール
  • スマートフォン対応・公開前テスト・初期設定

複雑な料金体系、複数商品、多言語、特殊な外部システム連携等が必要な場合は個別見積もりとなります。

CHOOSE ONE AFTER LAUNCH
02
MONTHLY PLAN

henz.reserve Maintenance

月額10,000円月2時間程度まで

今ある予約機能を維持したい

システムの大きな変更は行わず、現在の予約機能を安定して維持したい事業者向けです。

  • 予約機能の動作確認
  • 軽微な不具合・文言修正
  • 小規模な設定変更
  • 決済・予約処理の簡易確認
  • 必要なメンテナンス
  • 予約機能に関する技術相談
03
MONTHLY PLAN

henz.reserve Operations Support

月額50,000円月5時間程度まで

予約機能を継続的に改善したい

単なるシステム保守ではなく、実際の予約業務を見ながら運用と改善を続けるプランです。

  • 予約フォーム・商品・料金・オプション変更
  • 表示内容・自動メール変更
  • 予約フロー・管理画面・顧客管理改善
  • 軽微な機能追加・不具合確認
  • 予約機能に関する相談
  • 運用方法の改善提案

導入企業には原則どちらかの月額プランを選択していただきます。新機能開発、大幅なデザイン・仕様・予約ロジック変更、外部API開発は別途見積もりとなります。

OUR APPROACH

01

OTAを完全に置き換えることを前提にしません。

02

既存の集客経路を保ちながら、直接予約の選択肢を増やします。

03

予約後の運用まで含めて導線を設計します。

WHAT HENZ.RESERVE BUILDS

予約を取るところから、その後の業務まで。

OTAで新規顧客を獲得する経路は残し、自社サイトには予約、決済、予約後の管理を追加します。予約項目や管理画面は、実際の業務に合わせて決めます。

自社でコントロールできる予約チャネルを一つ増やす。

henz.reserveについて
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現状を確認し、必要な範囲と進め方を整理します。

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